2019年7月,华南公司直属分公司揭牌成立。唐顶从市场营销线条转战综合办公室,担任起分公司“后勤队长”的角色。从那一刻起,她便立志与员工同进退,与企业共成长,两年多来在自己的岗位上兢兢业业,用拼搏赢得认可,用汗水浇灌成长,逐渐成为独当一面的巾帼女将,并获评公司“优秀党务工作者”称号。
筚路蓝缕,以启山林
“唐顶,这周末的会议需要会务支持”“唐顶,项目检查需要你协调一下车辆”“唐顶,我们的活动需要工会协助”……
没有任何一项事业的创立是容易的,唐顶对“万事开头难”这句话格外有感触。在此之前,她从未接触过综合办公室的业务,刚刚上手工作,面对纷至沓来的任务,她有些不知所措。
分公司综合办公室集党务、行政、企划、工会、宣传等7个板块的工作于一身,有时候单独一项工作就已经让人忙得捉襟见肘。在面对繁重复杂的工作任务时,她总爱说:“事情总是要有人去做的,再难啃的骨头也要啃下来。”
然而,周围人对她的质疑声从来就没停过,“年轻”“不专业”“不稳重”……这些质疑声一度让她陷入低沉,但是待办任务并没给她留多少空闲,很快地,她便调整好心态,轻装投入工作。唐顶明白,自己能做的就是尽力做好份内事,其他的交给时间就好。但赢下这场大考,她从未怀疑过自己。
把各项业务理清吃透是摆在她面前的首要任务,业务流程熟了,工作自然也就走上正轨。为此,她每天把企业标准化管理手册背在包里,通勤中翻看,吃饭时琢磨,实践上印证。在学中干,在干中学,通过理论与实践的不断结合,唐顶在一张张单据、一场场活动、一次次会议中,把流程融进习惯里,把规范刻在脑海里。
在任务量巨大且人手紧缺的情况下,唐顶只能身兼数职,事必躬亲。“我是一块砖,哪里需要哪里搬”面对困难她如是说。她是宣传员,写稿摄影,为分公司发展发出最强音;她是工会工作者,送清凉办活动,为一线员工送去企业温暖;她是廉洁监督员,审批监督,为分公司筑牢廉洁防线。正是通过不断地摸索积累,唐顶愣是趟出了一条路来,实现了“有问必答,事事有依”的工作状态,短时间内迅速成为分公司的业务骨干。
百尺竿头,更进一步
制度规范的四梁八柱搭建好,各项日常业务逐渐步入正轨,唐顶却并不满足,她开始琢磨,如何能让工作更上一层楼。
俗话说“不当家不知柴米贵”。分公司成立之初,综合管理成本一直居高不下,这让唐顶很是头痛,也成为了制约分公司发展的不利因素之一,如何开源节流是她亟需解决的问题。唐顶决定,从小处着眼,从细节着手,在工作流程的优化上下工夫。
经过调查,分公司日常打印数量巨大,大家经常因为错选彩印而使得打印成本陡然增加,无形中提高了管理成本。为此,唐顶提出彩印和黑白打印机分开,将办公电脑默认为黑白打印,成本大大降低,只打印这一项,费用就节省了20%。“节约是日积月累的过程,一分一毫都是用血汗挣来的,都要用在刀刃上。”
每天下班前,唐顶都会在办公室走一圈,看看这儿的灯关没关,瞧瞧那儿的门锁没锁,随手关掉不必要的电脑、空调等设施设备,她才放心地下班。
此外,她还提出费用报销的“双非”原则,即“非紧急不打车,非必要不外宿”,严控因不必要的出行、住宿带来的浪费,最后在分公司范围推广。
在分公司成立的两年多时间里,陆续承接了十余个项目,作为公司风采展示的CI工作也全面铺开。为保障CI质量,控制费用支出,唐顶统筹规划,加大对CI制品的审核验收力度,建立了自己的“CI供应商库”。哪家做的大门材质最好?哪家做的企业文化墙效果最棒?哪家做的办公区布置最符合规范?她都烂熟于心。通过多方比价,反复比对,将不合格的供应商进行淘汰更换,不仅准确展示了企业文化风采,还累计节资10万余元。
独行者快,众行者远
随着分公司规模不断壮大,慢慢地,唐顶开始带起了团队,部门先后引进硕士生3人、本科生4人。从他们身上,唐顶看到了自己当年的影子。
由于新人对工作较为生疏,大多还带有校园的青涩,要想把他们带上路,势必要下好一阵工夫。很多时候,因为新员工的业务能力不足,会导致工作进程滞后,唐顶却十分有耐心:“我也是从这个阶段过来的,他们需要人指点,需要时间成长,他们是企业的希望。”
扶上马,送一程。四局人的“精诚”气质就在一次次指点,一句句嘱托中不断传承。如今,当时的新员工已经成为工作的顶梁柱,在各自岗位上独当一面,他们团结、友爱、富有朝气。“顶姐从来没有对我们发过脾气,她也爱跟自己较真,那种对工作的执拗教会了我们很多。”部门的新员工这样说。
为了让各项工作开展得更有温度,唐顶先后多次开展线上征求意见和工作评价。“我虽然不能让所有人都满意,但可以让尽量多的人满意。”
两年多里,她立足本职工作,在“党、纪、工、团、宣”中不断开拓进取,先后成立7个党支部、9个团支部、11个工会小组;按季度举办“幸福四局人”“欢乐四局人”“精诚四局人”“精彩四局人”集体生日会;对所有在建项目廉洁示范点建设进行全覆盖,树立“从无到有,从有到优”的争先意识。
业务线条的综合管理评价成绩,也从刚开始时的“一穷二白”,发展到现在的“蒸蒸日上”,在司属各单位中名列前茅。在唐顶的带领下,分公司综合办公室在去年的部门年度考核中获评A级。
从手足无措到独当一面,从饱受质疑到值得信赖,唐顶一步一个脚印,在细致繁琐的工作中走得坚韧又踏实,她用实际行动证明,肩虽小,却仍可以力挽狂澜,撑起一片天。(文/杨双意、何佳缘)